Fortalecemos la industria reconociendo la excelencia en el servicio.
Comprometido con el fortalecimiento de la industria de los tiempos compartidos en Desarrollos Afiliados, RCI® garantiza la calidad de las experiencias vacacionales de los propietarios de tiempos compartidos.
Para honrar a los Desarrollos Vacacionales Afiliados que cumplen o superan estos altos estándares de calidad, RCI® creó un programa de reconocimiento de Desarrollos Afiliados que otorga tres distinguidos premios:
RCI® Gold Crown Resort
Un selecto número de Desarrollos Afiliados a RCI® son reconocidos como desarrollo RCI® Gold Crown Resort.
Los acreedores a este reconocimiento de calidad superior y servicio excepcional, tendrán que alcanzar altos estándares en cinco categorías de las tarjetas de comentarios de Socios RCI® y en cada categoría de la evaluación física de las Amenidades del desarrollo. La información del desempeño de cada categoría de las tarjetas de comentarios será recopilada durante un período de 12 meses.
Criterios de Las Tarjetas de Comentarios del Socio RCI®
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Registro de entrada y salida
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Hospitalidad
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Mantenimiento del Desarrollo
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Mantenimiento de la unidad
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Limpieza de la unidad
Criterios de Amenidades del Desarrollo
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Amenidades del desarrollo
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Servicios al Huésped
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Amenidades/Interiores de la unidad
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Mantenimiento del Desarrollo
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RCI’s Resort Recognition program honors affiliated properties that consistently offer superior vacation experiences. These awards are given based on Comment Card scores from RCI members who have vacationed at these properties.
RCI® Silver Crown
Desarrollos Afiliados que proporcionan experiencias vacacionales excepcionales a Socios RCI® reciben el reconocimiento RCI® Silver Crown.
Los Desarrollos Afiliados que obtengan el reconocimiento RCI® Silver Crown, habrán demostrado un constante nivel de satisfacción que los huéspedes de RCI® hayan calificado en cada una de las cinco categorías de evaluación. La información del desempeño en cada categoría, se recopila durante un período de 12 meses para determinar la elegibilidad de este reconocimiento.
Criterios de Las Tarjetas de Comentarios del Socio RCI®
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Registro de Entrada y Salida
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Hospitalidad
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Mantenimiento del Desarrollo
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Mantenimiento de la Unidad
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Limpieza de la Unidad
RCI® Hospitality
Los Desarrollos Afiliados que constantemente proporcionan hospitalidad y servicio sobresalientes a los Socios RCI® viajando en intercambio, reciben el reconocimiento RCI® Hospitality.
Los Desarrollos Afiliados que reciben el reconocimiento RCI® Gold Crown o RCI® Silver Crown no son elegibles para esta distinción. La información del desempeño en estas dos categorías, se recopila durante un período de 12 meses para determinar la elegibilidad de este reconocimiento.
Criterios de Las Tarjetas de Comentarios del Socio RCI®
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Registro de Entrada y Salida
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Hospitalidad
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Mantenimiento del Desarrollo
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Mantenimiento de la Unidad
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Limpieza de la Unidad
RCI se enorgullece en reconocer al 47% de sus Desarrollos Afiliados con el premio de distinción de la más alta calidad de acuerdo con el programa de reconocimiento de Desarrollos Afiliados, en donde la selección para estos prestigiosos premios se determina cada año usando los lineamientos de puntuación mínima para cada programa.