“One Stop Shop”
Proceso de Tercerización de Negocios
Resort Services Solutions, es la unidad de negocios de Wyndham Destination Network especializada en la optimización de procesos de negocio, la cual brinda las mejores soluciones para administrar con los más elevados estándares de productividad y calidad, el activo más importante del negocio; sus clientes.
Resort Services Solutions cuenta con la más alta tecnología y ofrece sus servicios en 4 idiomas (Español, Inglés, Francés y Portugués)
Más de 250,000 propietarios atendidos de las más prestigiadas marcas Nacionales e Internacionales, más de 1,500,000 contactos anuales a través de diferentes canales, más de 15 años de experiencia en la industria turística y de la hospitalidad, respaldan a RSS como la mejor opción en servicios especializados.
Resort Services Solutions es experto en el modelo de negocio. Entiende a la perfección las necesidades de pre venta, venta y post venta, asegurando la generación de prospectos calificados, herramientas para el cierre de ventas y una experiencia de servicio inigualable para sus propietarios.
Cabe destacar que Resort Services Solutions es considerado actualmente el mejor Centro de Llamadas de la Industria de la Propiedad Vacacional al ser distinguido como tal en los ARDA AWARDS 2015 donde se reconoce a lo mejor de la industria.
RSS ofrece:
- Centro de Atención al Cliente
- Procesos Administrativos
- Centro de Reservaciones
- Servicios de Marketing
- Servicios de Monitoreo de Social Media
- Servicios de Consultoría
- Servicios de Cobranza
Para más información contacte a Esteban Arce - Business Process Outsourcing Director
Email: esteban.arce@latam.rci.com
Teléfono: 5255 5283-10 29
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