Reconocimiento de la Industria

Liderazgo que inspira  

El esfuerzo continuo de RCI® por satisfacer  las necesidades tanto de sus Desarrollos Afiliados como Socios no ha pasado desapercibido para la industria turística así como para el sector empresarial en general; cuestión que ha llevado a la organización a ser un importante punto de referencia siendo reconocida como una compañía líder, innovadora, diversa, creativa y socialmente responsable.

La importante Cultura Count On Me! respaldada por los valores corporativos así como el importante sentido de pertenencia de cada uno de los empleados que laboran en la compañía, son el resultado de una serie de premios, reconocimientos y distintivos de reconocidas intituciones a nivel nacional e internacional.

RECONOCIMIENTOS 2018

Cuatro premios nacionales  “Excelencia en la relación Empresa-Cliente y Centro de Contactos”  por el Instituto Mexicano de Teleservicios-empresa líder desde hace ya más de 24 años en la industria de los Contact Centers y en la administración de las Relaciones Empresa-Cliente en México y Latinoamérica.

• Premio Palmera de Oro:
  Categoría Mejor Innovación de Producto - Proyecto CLUB 365
• Certificación – Great Place To Work: Lugar #13
• Distintivo Empresa Socialmente Responsable por 8 años consecutivos
• Premios Instituto Mexicano de Teleservicios:

1. Premio Bronce con el caso Optimización y Especialización del Sistema de Cobranza RSS en la categoría de Mejor Estrategia de Cobranza
2. Premio Oro con el caso Atraer el Talento como Pilar del Crecimiento Organizacional en la categoría de Mejor Administración del Talento. Sector In Company.
3.  Premio  Oro con el caso Implementación de Contact Center RCI Norteamérica en México en la categoría de Operaciones BPO, KPO.

RECONOCIMIENTOS 2017

• Certificación – Great Place To Work: Lugar #6
• Distintivo Empresa Socialmente Responsable por 7 años consecutivo
• Premios Instituto Mexicano de Teleservicios:

1. Premio Bronce con el caso Prevención e innovación de Tecnologías para la seguridad de la información. TVE- Trip Validation Experience en la categoría de Mejor Estrategia de Servicio a Clientes. Sector Turismo y Entretenimiento.
2. Premio Bronce con el caso Planificando, innovando e incluyendo en la categoría de Mejor Estrategia de Operación In Company. Sector Turismo y Entretenimiento.
3. Premio Bronce con el caso I Love my job en la categoría de Mejor Administración del Talento. Sector In Company.

RECONOCIMIENTOS 2016

• Certificación – Great Place To Work: Lugar #3
• Distintivo Empresa Socialmente Responsable por 6to año consecutivo

Reconocimientos 2015

En el transcurso de este año 2015, RCI ha recibido importantes premios, tales como:

Cuatro premios nacionales “Excelencia en la relación Empresa-Cliente y Centro de Contactos” por el Instituto Mexicano de Teleservicios-empresa líder desde hace ya más de 24 años en la industria de los Contact Centers y en la administración de las Relaciones Empresa-Cliente en México y Latinoamérica.

1. Categoría Mejor Administración de Talento- Premio Diamante y Bronce.
2. Categoría Mejor Contribución Tecnológica (Privada)-Premio Plata.
3. Categoría Mejor Administración de Talento-Premio Plata.

Por quinta ocasión consecutiva, RCI es reconocida como una Empresa Socialmente Responsable, , gracias al cumplimiento de cinco ámbitos fundamentales:

1. Ética y gobernabilidad empresarial
2. Calidad de vida en la empresa
3. Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo
4. Cuidado y preservación del medio ambiente
5. Mercadotecnia y promoción del consumo responsable.

Por noveno año consecutivo,  RCI ha sido reonocida dentro de las 100 Mejores Empresas para Trabajar, reconocimiento entregado por el Instituto Great Place to Work , gracias al cumplimiento en el modelo de cinco dimensiones:

1. Credibilidad
2. Respeto
3. Imparcialidad
4. Orgullo
5. Compañerismo.

Reconocimientos 2014

-Por octavo año consecutivo RCI México obtuvo el reconocimiento de Great Place To Work , así como por primera vez RCI Uruguay son certificadas con este importante distintivo.

-Por cuarto año consecutivo se cuenta con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable por el Centro Mexicano para la Filantropía

-Para RCI la Equidad de Género es crucial por lo que la compañía ha sido certificada en el Modelo de Equidad de Género.

-Diversos reconocimientos por el Instituto Mexicano de Teleservicios en el Premio Nacional de la Excelencia.

-Por segundo año consecutivo se consiguió el premio Super Brand , en dónde se califican criterios como:

1. Presencia en el mercado.
2. Longevidad.
3. Lealtad de sus consumidores.

Reconocimientos 2013

-RCI ganó 5 premios ARDY, reconocimientos entregados  The American Resort Development Association

1. Technology Manager/Team.
2. ACE Women on Their Way.
3. Marketing Management Executive
4. Communications/Public Relations Team
5. Innovative Marketing, Public Relations or Social Media Campaign

-6 premios GNEX.

-RCI es nombrado como empresa Great Place to work en Irlanda.

-RCI nombrado entre los mejores lugares para trabajar en Indiana por quinto año consecutivo

-RCI México es reconocido por séptimo año consecutivo por los grandes lugares para trabajar por The Work Institute.

Reconocimientos 2012

-RCI ganó 10 Premios ARDY dentro del que destaca: ACE Excelencia en Servicio al Cliente

-The Registry Collection ganó el Premio de Servicios a la Industria en la Cumbre fraccional.

-RCI México reconocida por el Great Place to Work Institute .

-RCI reconocida como Empresa Socialmente Responsable por el Centro Mexicano para la Filantropía.

-Wyndham Worldwide , empresa matriz de RCI , fue calificado por la revista FORTUNE como la empresa más admirada de la industria de la hospitalidad.