“One Stop Shop”  

Processo de Terceirização de Negócios

O Resort Services Solutions, é a unidade de negócios da Wyndham Exchange and Rentals especializada em intensificar os processos de negócios, que oferece as melhores soluções para administrar, com os maiores padrões de produtividade e qualidade, o ativo mais importante do negócio; seus clientes.

O Resort Services Solutions possui a mais alta tecnologia e oferece seus serviços em 4 idiomas (Espanhol, Inglês, Francês e Português)

Mais de 250.000 proprietários atendidos pelas mais prestigiadas marcas Nacionais e Internacionais, mais de 1.500.000 de contatos anuais através de diferentes canais, mais de 15 anos de experiência na indústria do turismo e de hospitalidade, respaldam o RSS como a melhor opção em serviços especializados.

O Resort Services Solutions é especialista no modelo de negócios. Entende perfeitamente as necessidades de pré-venda, venda e pós-venda, garantindo a geração de clientes potenciais qualificados, ferramentas para o fechamento de vendas e uma inigualável experiência de serviços para os seus proprietários.

Cabe destacar que o Resort Services Solutions é atualmente considerado o melhor Centro de Atendimento ao Cliente da Indústria das Propriedades de Férias, reconhecido na ARDA AWARDS 2015 como o melhor da indústria.

O RSS oferece:

• Centro de Atendimento ao Cliente
• Processos Administrativos
• Centro de Reservas
• Serviços de Marketing
• Serviços de Monitoramento de Mídia Social
• Serviços de Consultoria
• Serviços de Cobrança

Para mais informações entre em contato com Esteban Arce – Diretor de Processos de Terceirização de Negócios

E-mail: esteban.arce@latam.rci.com

Telefone: 5255 5283-10 29

Saiba mais sobre o Resort Services Solutions