TOLC

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Descubra tudo o que é dito sobre a sua marca.

Conheça o TOLC.

Em tempos de consumidores fortalecidos e com mais acesso à informação, você não pode se dar ao luxo de não ouvir e responder com eficiência as conversas online. O TOLC da RCI® vai ajudá-lo a conservar e melhorar a reputação de sua marca a um preço excelente.

O uso da Internet e das tecnologias móveis continuam crescendo, e é um desafio manter o seguimento de todas as conversas online sobre uma marca. Os clientes estão falando sobre suas experiências, tanto boas quantos as más. A família, amigos e conhecidos estão fazendo recomendações da marca ou enviando advertências à sua rede de contatos online. E outros usuários estão registrando estas informações, especialmente antes de tomar uma decisão ou comprar. O monitoramento da mídia online e a administração de crises são agora essenciais para que uma marca proteja sua imagem, melhore as percepções dos consumidores e desenvolva estratégias eficazes nos meios sociais.

Nossa solução oferece relatórios detalhados das marcas afiliadas e grandes indicadores da indústria, por um grupo de peritos a um custo que não tem réplica.

A RCI® é um Parceiro confiável, com um amplo conhecimento de plataformas de escuta online, mídias sociais, e o mais importante, da indústria de tempo compartilhado.

O serviço TOLC é uma solução confiável, com um preço menor do que custaria um funcionário em tempo integral que seria responsável por manter o monitoramento online, bem como menor que qualquer agência da área das mídias sociais; além de economizar com os custos em instalações como: escritórios, software, serviços, etc.

Saiba tudo o que é dito sobre a sua marca, registre-se no TOLC hoje mesmo.

Componentes do Produto

 RELATÓRIO DE ESCUTA:

  • Análises dos controladores das conversas, mudanças bruscas nas conversações, mistura de canais, tendências em opiniões, volume geral e muito mais.

HISTÓRICO DIRECIONADO:

  • Entrega de relatórios contínuos e personalizados dos canais da web e redes sociais por meio da melhor tecnologia de escuta ativa que permitirá que você descubra o que os consumidores dizem sobre sua marca.
  • Gestão de crises e recomendações para solucioná-las.
  • Monitoramento através de motores de busca (SearchEngineOptimization, SEO) para melhorar a percepção da marca. 

 

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